1. İnovasyon
Ürün ya da hizmet ne kadar yenilikçi ve modern?
2. Teslimat Hızı
Ürün ya da hizmetin teslimat süresi ne kadar hızlıydı?
3. Güvenilirlik
Ürün ya da hizmet ne kadar güvenilir?
4. Tasarım
Ürün ya da hizmetin estetik ve fonksiyonel tasarımı nasıl?
5. Tasarruf
Ürün ya da hizmet, enerji veya zaman tasarrufu sağlıyor mu?
6. Dayanıklılık
Ürün ne kadar dayanıklı ve uzun ömürlü?
7. Müşteri Desteği
Ürün ya da hizmet sağlayıcısının sunduğu müşteri desteği ne kadar iyi?
8. Kullanım Kolaylığı
Ürün ya da hizmet ne kadar kullanıcı dostu?
9. Fiyat/Performans
Ürün ya da hizmetin fiyatına göre sağladığı performans ne düzeyde?
10. Kalite
Ürün ya da hizmetin genel kalitesi nasıl?